결제·금융 앱 검증

소개

릴리즈가드의 테스터들이 메이커님의 결제 흐름과 금융 서비스를 실제 사용자 입장에서 처음부터 끝까지 따라가 보고, 어느 단계에서 손이 멈추는지, 어떤 화면이 오해를 만드는지 짚어드립니다. 돈이 오가는 화면에서는 작은 망설임 하나가 곧바로 뒤로 가기로 이어집니다. 그 망설임이 생긴 자리를 사용자의 말 그대로 전해드립니다.

이 테스트가 유용할 메이커님과 기업

• 결제 마지막 단계에서 이탈이 몰리는데, 어느 지점에서 마음이 바뀌는지 알기 어렵습니다.
• 약관 동의나 권한 요청 화면이 사용자에게 어떻게 읽히는지 미리 확인해 두고 싶습니다.
• 금융 서비스를 처음 쓰는 사용자가 본인확인 단계에서 얼마나 막히는지 궁금합니다.

피드백 구성

• 결제 완주 — 상품 선택부터 결제 완료까지 몇 명이 끝까지 가는지, 멈춘 사람은 어느 단계에서 멈췄는지 알려드립니다.
• 동의·약관 화면의 이해 — 사용자가 무엇에 동의했다고 생각하는지를 직접 말로 확인해 전달해드립니다.
• 오해를 만드는 화면 구성 — 버튼 위치나 문구 때문에 의도와 다르게 눌리는 지점을 찾아드립니다.
• 본인확인과 초기 진입 — 인증 단계에서 생기는 막힘과 재시도 과정을 사용자 입장에서 기록해드립니다.

테스터의 제출물마다 서로 다른 답변이 있고, 리포트에 정리된 종합적으로 발견된 문제들은 심각도와 겪은 인원 수로 통계자료를 뒷받침해드립니다. 각 항목에는 근거 자료가 붙습니다.

실제 결제가 필요한 미션은 테스트 환경에서 진행하며, 실결제는 메이커님과 사전에 서면으로 합의한 경우에만 진행합니다. 보안 취약점 진단은 이 테스트에 포함되지 않습니다.

진행 절차

1. 메이커님이 확인하고 싶은 질문 몇 가지를 남깁니다
2. 저희가 검증 가능한 형태로 다듬어서 미션을 설계합니다 (약속한 시간 내 회신)
3. 메이커님이 선택한 조건에 맞는 타겟 유저를 전략적으로 매칭해드립니다 (예상 3~5일)
4. 테스터가 미션을 수행하고, 최종적으로 릴리즈가드 팀이 제출물을 검수합니다
5. 모집 완료 후 7영업일 내 리포트를 전달합니다

금액과 의뢰 신청

금액은 참여자 조건에 따라 달라집니다.