쿼크앤컴퍼니(이하 "회사")는 릴리즈가드 서비스 운영과 관련하여 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 테스터 인재풀 등록 | 이름, 생년월일, 이메일, 연락처, 현재 상태, 보유 기기 및 모델, 서술형 답변, 참여 가능 건수 | 등록 페이지 입력 |
| 무료 진단 신청 | 이메일, 앱스토어 링크, 질문 내용 | 신청 페이지 입력 |
| 사전 검토 요청 | 이메일, 회사·서비스 정보, 요청 내용 | 요청 페이지 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP의 단방향 해시값, 접속 일시 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 다음 정보를 등록 단계에서 수집하지 않습니다. 계좌번호, 주민등록번호, 신분증 사본.
계좌 정보는 실제 보상금 지급이 확정된 시점에 별도로 수집하며, 그때 다시 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 테스터 인재풀 등록자 관리 및 조건에 맞는 검증 참여 안내
- 검증 참여자에 대한 보상금 정산 및 지급명세서 발급
- 무료 진단·사전 검토 요청에 대한 회신
- 서비스 부정 이용 방지 및 중복 제출 확인
- 문의 응대 및 분쟁 발생 시 사실 확인
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 테스터 인재풀 등록 정보 | 최종 참여일로부터 3년, 또는 등록 후 참여 없이 3년 경과 시 파기 |
| 무료 진단·사전 검토 요청 정보 | 회신 완료 후 1년 |
| 보상금 지급 관련 기록 | 소득세법 등 관계 법령이 정하는 기간 (5년) |
| 접속 IP 해시·접속 일시 | 90일 |
이용자가 삭제를 요청하면 위 기간과 무관하게 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
특히 검증을 의뢰한 고객사에게 테스터의 이름·연락처·이메일 등 신원 정보를 제공하지 않습니다. 고객사에는 검증 결과물(리포트)만 전달됩니다.
법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 해당 업체의 서버가 국외에 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 데이터베이스 및 파일 저장, 웹 인프라 | 미국 | 제1항의 수집 항목 전부 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| OpenAI, Inc. | 웹사이트 호스팅 플랫폼 | 미국 | 제1항의 수집 항목 전부 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 | 미국 | 이메일 주소, 발송 내용 | 위탁 계약 종료 시까지 |
위 이전은 서비스 제공 계약의 체결·이행을 위해 필요한 처리위탁·보관에 해당하며, 개인정보보호법 제28조의8 제1항에 따라 본 처리방침에 공개하는 방법으로 이루어집니다.
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제8항의 연락처로 알려주시기 바랍니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제8항의 연락처로 서면 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 허정윤
- 직책
- 대표
- 연락처
- yoonheo@quarknco.com
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 자료는 접근 권한을 확인한 후에만 열람할 수 있도록 통제하고 있습니다.
- 접속 IP는 원본이 아닌 단방향 해시값으로만 보관합니다.
- 통신 구간은 암호화(HTTPS)되어 있습니다.
10. 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 3일부터 적용됩니다.
내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.