1. 용역 시작 전
참여자 모집과 미션 설계가 시작되기 전에 취소하는 경우 이미 발생한 외부 비용을 제외한 금액을 환불합니다.
2. 용역 시작 후
미션 설계, 참여자 모집 또는 검증이 시작된 뒤에는 완료된 업무와 확정된 외부 비용을 정산하고 남은 금액을 환불합니다.
3. 모집 인원 미달
합의한 기간 안에 모집이 완료되지 않으면 전액 환불, 조건 조정 후 재모집, 인원 조정과 차액 환불 중 원하는 방안을 협의합니다.
4. 결과물 전달 후
최종 결과물을 전달한 뒤에는 단순 변심에 따른 환불이 어렵습니다. 합의한 범위가 누락된 경우 확인 후 보완합니다.
5. 환불 요청
yoonheo@quarknco.com로 회사명, 담당자명, 계약 또는 견적 식별 정보를 보내주시면 확인 후 절차를 안내합니다.